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三亞今年推動110多家涉旅企業(yè)實(shí)施六大旅游地方標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)表時(shí)間:2017-07-07 15:30:35

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23日從三亞市涉旅企業(yè)實(shí)施地方標(biāo)準(zhǔn)第二階段動員暨培訓(xùn)大會上獲悉,2017年7月至9月,三亞市將推動一日游旅行社、出租車、潛水、旅游飯店、購物點(diǎn)、海鮮餐飲企業(yè)等六大行業(yè)110多家企業(yè)貫徹落實(shí)六項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn),著力提升旅游服務(wù)水平。

6月21日是世界漸凍人日并恰逢二十四節(jié)氣之一的夏至,海南三亞千古情景區(qū)舉辦“黎家阿哥阿妹冰桶挑戰(zhàn)大賽”活動,上百名黎族青年男女在此參加挑戰(zhàn),呼吁更多的人了解、關(guān)愛世界罕見病“漸凍人”這一群體。<a target=

  資料圖:6月21日是世界漸凍人日并恰逢二十四節(jié)氣之一的夏至,海南三亞千古情景區(qū)舉辦“黎家阿哥阿妹冰桶挑戰(zhàn)大賽”活動,上百名黎族青年男女在此參加挑戰(zhàn),呼吁更多的人了解、關(guān)愛世界罕見病“漸凍人”這一群體。中新社記者 鐘欣 攝

  三亞此次推廣實(shí)施的地方標(biāo)準(zhǔn)為《三亞一日游服務(wù)規(guī)范》、《潛水旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》、《出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》、《旅游購物點(diǎn)質(zhì)量等級劃分與評定》、《海鮮餐飲誠信經(jīng)營管理評價(jià)規(guī)范》和《近海旅游船服務(wù)規(guī)范》。

  據(jù)了解,2016年11月至12月,三亞已推動首批94家海鮮、婚慶企業(yè)實(shí)施了《婚慶服務(wù)規(guī)范》、《婚紗攝影企業(yè)質(zhì)量等級的劃分與評定》、《海鮮餐飲經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》、《海鮮餐飲星級的劃分與評定》等4項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)。

  海鮮是廣大游客到三亞的重要消費(fèi)選擇,由于海南海鮮餐飲行業(yè)一度缺乏規(guī)范的行業(yè)管理和服務(wù),各種亂象曾時(shí)有發(fā)生。三亞市海鮮排檔協(xié)會會長單位三亞東海龍宮美食城總經(jīng)理張慧23日表示,近年來三亞市先后編制了《海鮮餐飲經(jīng)營服務(wù)規(guī)范》、《海鮮餐飲星級的劃分與評定》、《海鮮餐飲誠信經(jīng)營管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》等3項(xiàng)海鮮餐飲地方標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)為全國首創(chuàng),體現(xiàn)了三亞在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展上的前瞻性和引領(lǐng)性。通過全面開展標(biāo)準(zhǔn)化工作,使三亞海鮮餐飲企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)不斷完善,服務(wù)水平得到不斷提升。

  據(jù)記者了解,三亞市2016年12月被國家旅游局確定為第三批“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示范城市”。三亞以旅游標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為契機(jī),著力推動旅游公共服務(wù)平臺提檔升級,大力完善旅游公共服務(wù)設(shè)施功能。實(shí)施三亞市民游客中心、三亞旅游信息咨詢中心、旅游廁所、旅游標(biāo)識標(biāo)牌、智慧旅游等5個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),組織33名業(yè)內(nèi)技術(shù)專家對全市42家旅游企業(yè)進(jìn)行了國家級專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的落地實(shí)施,評定了7家省級專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施示范單位,評定了34家市級專項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)落地實(shí)施示范單位。在實(shí)施國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),三亞先后編制了7項(xiàng)特色地方標(biāo)準(zhǔn)。

  三亞市旅游委副主任葉凱中表示,三亞是知名的旅游城市,開展旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作是促進(jìn)三亞旅游產(chǎn)品、服務(wù)、管理與國際接軌的重要手段,對三亞發(fā)展全域旅游、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提升旅游服務(wù)水平具有重要意義。

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