移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代大背景下,傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求日益迫切,各行各業(yè)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)亟需從傳統(tǒng)線(xiàn)下模式,朝更高效集成的線(xiàn)上平臺(tái)切換,這也是催生O2O發(fā)展的內(nèi)在推力,對(duì)于眾多的O2O商家來(lái)說(shuō),如何能能夠最大化的吸引用戶(hù),是每個(gè)生活服務(wù)類(lèi)商家最為關(guān)心的問(wèn)題。
百度hao123作為國(guó)內(nèi)導(dǎo)航網(wǎng)站的領(lǐng)頭羊,日均訪問(wèn)量破億,擁有強(qiáng)大的流量分發(fā)能力,這正迎合了各個(gè)商家口味,能夠解決商家頭痛的用戶(hù)量問(wèn)題。本著“連接人與服務(wù)”的理念,hao123每一步都緊抓用戶(hù)需求。2015年6月,百度hao123推出其生活服務(wù)頻道——hao到家,旨在為用戶(hù)推薦最為優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。
合理高效的流量分配 助力商戶(hù)轉(zhuǎn)型
對(duì)于商戶(hù)來(lái)說(shuō),要做O2O,對(duì)于流量的管理能力是關(guān)鍵,背靠hao123強(qiáng)流量分發(fā)平臺(tái)的大樹(shù),hao到家上線(xiàn)兩個(gè)月以來(lái),得到了眾多商家的認(rèn)可,大量O2O商家與hao到家進(jìn)行了合作。某著名O2O按摩服務(wù)被hao到家收錄后,每天二分之一的流量來(lái)自hao到家。一方面,對(duì)于一直用心經(jīng)營(yíng)O2O服務(wù)的商家來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)“hao到家”平臺(tái)的重點(diǎn)推薦,能最大化提高其頁(yè)面訪問(wèn)量,而另一方面,通過(guò)對(duì)用戶(hù)的有效引導(dǎo),商戶(hù)成單率的大幅提升則是必然。
要想持續(xù)的、最大化的將流量?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)化為實(shí)際交易量, hao到家為眾多生活服務(wù)類(lèi)商家提供了絕對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)勢(shì)資源——首先,hao123利用其本身的流量?jī)?yōu)勢(shì),通過(guò)集成各個(gè)類(lèi)型的網(wǎng)址,能夠?yàn)楦鞔笃髽I(yè)、各大網(wǎng)站提供大量的流量。其次,作為百度搜索的重要流量入口,百度hao123擁有龐大的忠實(shí)用戶(hù)群,而內(nèi)容高聚合度的特點(diǎn)也使得hao123在流量運(yùn)作方面具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。另外,hao123也著重發(fā)力于無(wú)線(xiàn)端,使其覆蓋多元化。
分場(chǎng)景分時(shí)段推薦服務(wù) 完善用戶(hù)體驗(yàn)
為了最大化的提升用戶(hù)體驗(yàn),確保高質(zhì)量的服務(wù)內(nèi)容是關(guān)鍵。改版后的hao到家優(yōu)化服務(wù)單元,依靠無(wú)線(xiàn)端和PC端的多元化人群覆蓋,將商戶(hù)資源推薦模式細(xì)化,對(duì)用戶(hù)實(shí)行分場(chǎng)景分時(shí)段推薦商家及優(yōu)惠信息的服務(wù)模式。
本次改版,hao到家明確了商家的收錄標(biāo)準(zhǔn):在參考百度指數(shù)和APP分發(fā)平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)的前提下,O2O到家服務(wù)商須為行業(yè)TOP5服務(wù)商;有能力覆蓋的1-2線(xiàn)城市數(shù)量不少于10個(gè);使用強(qiáng)度能達(dá)到1-3次/周;其次,普通展現(xiàn)資源主要是“hao到家”頻道展現(xiàn)。在參考百度指數(shù)和APP分發(fā)平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù)的前提下,O2O到家服務(wù)商須為行業(yè)TOP5服務(wù)商;有能力覆蓋至少1個(gè)一線(xiàn)城市和不少于5個(gè)的二線(xiàn)城市;服務(wù)使用強(qiáng)度需達(dá)到1-3次/月。
這樣做的好處一方面為用戶(hù)篩選出了使用頻率最高最優(yōu)質(zhì)的商家,另一方面根據(jù)用戶(hù)不同時(shí)段需求推薦不同資源幫助用戶(hù)省去麻煩,使商家與用戶(hù)的連接更精準(zhǔn),更高效。
在到家服務(wù)O2O大潮中,那些扎堆在底層的中小企業(yè)往往生存最艱難,由于需要承擔(dān)更高的流量成本和推廣成本,導(dǎo)致銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和品牌塑造舉步維艱,hao到家為這些企業(yè)提供一個(gè)優(yōu)質(zhì)高效的線(xiàn)上平臺(tái),背靠hao123強(qiáng)大的流量分發(fā)能力,hao到家將成為廣大到家服務(wù)商轉(zhuǎn)型的首選平臺(tái)。